Hace poco me llamó una amiga mía diciéndome que su mejor amigo tenía una página web en la que vendía cursos como yo, pero que no sólo no tenía casi tráfico, sino que tampoco había vendido ni un sólo curso, y eso que hacía más de un año que estaba en marcha.
Cuando le pedí el nombre del dominio para ver dónde estaba el problema de poco me caigo de la silla. No es que hubiera un problema, es que el sitio web era de por sí un problema. Como no, la página web estaba creada con 1&1 y en el hosting de 1&1. Ese era el problema.
No es mi intención demonizar a nadie y está claro que el que quiere duros a cuatro pesetas tiene una excelente alternativa en 1&1. El problema es que muchas veces no se sabe lo que se está comprando y se confunde una página web de 1&1 de una profesional o semi-profesional. Uno la crea con toda la ilusión del mundo pensando que va a empezar el negocio de su vida y, al final, le pasa como al amigo de mi amiga, se encuentra frustrado y confuso.
En este artículo quiero utilizar una analogía parecida a la que menciona Juan en un comentario del post El Precio del Diseño Web: Cuánto Cobrar o Pagar. Es un ejemplo gráfico que deja muy claro por qué no se debería crear una página web en 1&1 si se espera obtener resultados.. Y si no se espera ningún resultado, entonces, digo yo, ¿para qué quieres comprar una web? En este post veremos por qué lo barato sale caro.
Por Qué No Has de Crear una Página Web en 1&1
1and1El público objetivo de 1&1 son personas que desconocen cómo funciona un sitio web, que se mueven por precio y no saben distinguir un sitio web profesional de uno amateur. El cebo que usa 1&1 es el precio y lleva a mucha gente a creer que un sitio web no vale más de 10 euros al mes. Cuando entonces piden presupuesto a un diseñador profesional, no entiende como el precio se puede ver multiplicado por 100 y lo primero que piensan es que les quieren timar. De lo que no son conscientes es que esos 10 euros que pagarán por un sitio en 1&1 no sólo no les va a dar beneficios, sino que además puede perjudicar su credibilidad e imagen online, por no decir que rara vez le dará algún resultado.
Inconvenientes de 1&1
Veamos algunos de los problemas que plantea un sitio web en 1&1:
Los diseños asustan. A alguien que no tiene experiencia en Internet le puede parecer que algún diseño de 1&1 está bien, pero para alguien con un mínimo de experiencia online saldrá corriendo de sitios web creados con plantillas de esta empresa.
No son responsive. Las plantillas que ellos llaman “profesionales” no son responsive, esto es, no se adaptan a los dispositivos móviles ni a las grandes pantallas, ofreciendo una experiencia pésima de usuario.
No se puede migrar a otro servidor. Al utilizar un CMS propio, en el momento que alguien quiera trasladar su sitio web a otro hosting no podrá hacerlo a no ser que quiera crear un nuevo sitio web desde cero.
El tiempo de carga es muy lento. Los servidores de 1&1 tardan mucho en cargar, quedándose en muchas ocasiones la web colgada. Esto lleva a que los usuarios se marchen antes de haber visto nada.
No se posiciona bien. El código de sus plantillas no está orientado a SEO y el rendimiento web es muy malo, con lo que difícilmente un sitio web creado con 1&1 se posicionará en los primeros resultados de búsqueda.
No se puede crear un blog. Con 1&1 no se puede crear un blog ni ninguna sección de contenido dinámico, con lo que es casi misión imposible conseguir tráfico, porque entre el diseño, el tiempo de carga y que no hay blog, hace falta casi un milagro para conseguirlo.
1&1 y los Todo a 100
Barcelona está llena de tiendas del “todo a 100” donde por 1 euro o menos te llevas las cosas más variopintas y por 10 euros puedes conseguir cosas a un precio ridículo. Este tipo de tiendas están como setas en los barrios más marginales, donde por lo general las economías familiares son mucho más precarias y la gente rara vez va a ir a El Corte Inglés a comprarse algo.
licuadoraComparemos una página web de 1&1 con comprar una licuadora. Pongamos que lo único que sé de una licuadora es que sirve para sacar el zumo de fruta y verdura. Miro en amazon.es y me encuentro alguna por 39 EUR que la gente parece valorar bastante bien. Me da por mirar amazon.com y flípalo, la licuadora más vendida vale $460, con lo que yo que no tengo ni idea de licuadoras lo primero que pienso es que están locos y que si es de oro. Como mi presupuesto máximo es de 20 euros me voy a la tienda de los chinos y mira por donde, tienen una por sólo 18,99€, ¡menuda ganga! Pienso que los demás están flipados con sus precios y me compro la de la tienda del todo a 100 a un precio tirado y me voy a casa con la sensación que he hecho el negocio del siglo.
La verdad es que aquí el único que ha hecho el negocio del siglo es el propietario de la tienda del todo a 100, porque me ha vendido un producto que no vale ni 10 euros por el doble de precio. El material es de un plástico barato que deja los zumos con un sabor artificial de lo más desagradable. La mitad de la fruta y verdura la he de tirar porque la máquina no tiene suficiente potencia para sacarle el líquido, con lo que estoy desperdiciando comida a saco. Las piezas son de lo más endebles y a los 16 días me deja de funcionar, y como ya ha pasado el plazo, cuando vuelvo con la licuadora a la tienda del todo a 100 me dicen que me ponga en contacto con el fabricante, pues ellos por ley ya no son responsables. Cuando intento contactar al fabricante, veo que este está en China, así que más me vale comprar otra licuadora, porque me costará más enviarla a China para que me la reparen que comprarme una nueva.
Con 1&1 estás comprando una página web en el todo a 100. Lo primero que pensarás es que menudo chollo y que no entiendes como la gente está tan loca de llegar a pagar los precios que se piden por el mercado habiendo una solución tan económica. Si, siguiendo el símil de la licuadora, dejas la licuadora en un armario y no la usas, entonces no te darás cuenta de la decisión tan pésima que has tomado. Quizás me rebatas que sólo quieres tu web a modo tarjeta de visita, pero te digo que para eso mejor no tengas una web o ten una landing page profesional, 1&1 será a tus potenciales clientes como el sabor de plástico de la licuadora del todo a 100.
1&1 y el Diseño Web a Partir de una Plantilla de Themeforest
Siguiendo con el símil de la licuadora, puedes optar por un modelo a 49 EUR, que es la gama baja que se vende en amazon.es. Este modelo te durará más y si se estropea podrás acercarte al soporte técnico de tu ciudad para que te lo arreglen. La potencia de la licuadora no será ninguna maravilla, pero desde luego que no habrá color con la licuadora del todo a 100. Esto es lo mismo que comprar una plantilla ya hecha y no personalizarla. La plantilla te costará unos $50 y siguiendo la documentación podrás hacer algo un poco más decente.
Si quieres darle un toque más personalizado, entonces tendrás que comprar el equivalente a una licuadora de gama media. Esa misma plantilla se la puedes dar a un profesional del diseño web para que la retoque un poco y te la personalice. El precio se apartará bastante del de 1&1, pero tendrás todas estas ventajas:
- Excelente relación calidad/precio
- Plantilla personalizada
- Código optimizado a SEO
- Derecho a actualizaciones de la plantilla gratis
- Poder trasladar el diseño a otro servidor
- Diseño responsive actualizado
- diseño web profesional
1&1 y el Diseño Web A Medida
Volviendo a la licuadora, es posible que, como yo, te decantes por una licuadora profesional tipo la Vitamix 5200 a $460 más gastos de envío. Quizás te preguntes qué locura puede llevar a alguien a comprar una licuadora tan cara habiendo modelos mucho más económicos. El motivo es que lo pulveriza todo y no se pierde ni un gramo de fruta y verdura. Ya le puedes poner un brócoli, que te lo deja licuado todo el enterito. Si tienes en cuenta que yo compro todo ecológico y que el precio de mi cesta de la compra es el doble o el triple del de un supermercado tradicional y que estoy en una dieta crudivegana en la que predominan este tipo de batidos, la inversión más que merece la pena. Si comparamos esta licuadora con el diseño web, estamos hablando de un diseño web a medida.
El diseño web a medida es caro porque si está bien hecho lo vale. Te ofrece muchas ventajas y es el anillo al dedo de tus necesidades. Se ajusta 100% a ti y nadie más tendrá un diseño igual al tuyo. Se tienen en cuenta todas y cada una de tus necesidades. Lo que aquí puedes esperar:
- Diseño 100% a medida
- Cobertura total de tus necesidades
- Tiempo de carga rápido
- Código orientado a SEO
- Diseño web responsive
- Excelente experiencia de usuario
- Diseño único para ti
- Diseño moderno y actual
- Cuidado al detalle
- Poder trasladar el diseño a otro servidor
- Como puedes ver, no se puede comparar un diseño web profesional con otro de 1&1, al igual que la licuadora del todo a 100 no tiene nada que ver con la Vitamix 5200. Lo que pagas es lo que obtienes, la calidad no es gratis.
Consejo para Diseñadores Web con Clientes de 1&1
Acostumbra a pasar que muchos diseñadores web se tiran de los pelos cuando les viene un cliente de 1&1 que creen que una web no vale más de 100 euros. La verdad es que entre diseñadores web y clientes existe mucha confusión que lleva a muchos malos entendidos, porque ninguno de los dos entiende el punto de vista del otro. El diseñador web se siente atacado (cuando no insultado) cuando alguien le viene con estos precios de risa, y el cliente de 1&1 se siente que le quieren timar y levantar la camisa. La verdad es que para poder llegar a un entendimiento es importante que ambos entiendan el punto de vista del otro.
Como diseñadores web hemos de entender que la persona con la que estamos hablando ni sabe ni tiene por qué saber en qué consiste nuestro trabajo. No podemos juzgar que se mueva exclusivamente por el precio, porque somos los primeros que muchas veces lo hacemos. Volviendo a las licuadoras, un ejemplo claro es el de la fruta. La gran mayoría de la gente compra la fruta donde la encuentra más barata siempre que tenga un aspecto agradable. No tiene en cuenta su procedencia, si hay trabajo infantil por el medio ni todos los químicos usados para hacer que esa fruta crezca más rápido y no se pudra por el camino.
precio baratoEsta fruta que compramos a 1 euro el kilo acostumbra a estar llena de químicos que son tóxicos para la salud, pero que los gobiernos permiten vender porque así se alimenta el negocio de la industria farmacéutica y médica. Mucha de esta fruta viene de países pobres donde han sido niños los que han estado horas bajo el sol recogiéndola para que nosotros la podamos comprar a un precio de risa. Y esta fruta que muchas veces se ha cultivado a miles de kilómetros del punto de venta ha ocasionado un transporte del todo innecesario que perjudica la salud del planeta. Por no hablar que la mayoría de veces esta fruta la compramos a una multinacional tipo Lidl que consigue precios de risa a base de explotar a sus trabajadores y proveedores (y lo digo con conocimiento de causa, pues en su momento fui jefa de zona de Lidl).
No es oro todo lo que reluce…
Ese euro que estamos pagando por un kilo de fruta y que nos parece tan barato no es ninguna ganga. Sale todo el mundo perjudicado, incluido nosotros, excepto, claro está, la multinacional que nos vende la fruta. ¿En qué entonces nos diferenciamos del cliente de 1&1 que hace que nos tiremos de los pelos? En nada. Él no sabe lo que compra, nosotros tampoco. Él no sabe las consecuencias de su compra, nosotros tampoco. Él no se da cuenta que esa compra a largo plazo le perjudica, nosotros tampoco. Él se mueve sólo por precio, nosotros también. Así que.. ¿por qué nos creemos tan diferentes?
La única diferencia es que en el caso del diseño web nosotros somos los afectados y nos lo tomamos personal. Como con el ejemplo de la fruta, si yo te explico lo que hay, tú puedes tomar tu decisión con más acierto y yo no tengo por qué enfadarme si aun así decides comprar la fruta a 1 euro el kilo y no a 4 euros el kilo en una tienda ecológica local. Es tu decisión y no va conmigo. Como diseñadores web tenemos la obligación de informar al cliente, no de dar nada por sabido y de irritarnos porque no entiende nuestro trabajo ni sabe diferenciar los tipos de diseño. Si quieres contratar un buen hosting, te recomiendo sí o sí Gigas.
Para acabar…
He querido utilizar el símil de la licuadora de fruta y verdura para mostrar con un lenguaje claro y sencillo como no todo se reduce al precio y que muchas veces lo que nos parece barato termina siendo caro y viceversa. Deseo que este ejemplo te sirva tanto si eres un cliente de 1&1 como si eres un diseñador web profesional. Es importante respetar la libertad de cada uno, y que el diseñador no se irrite porque alguien le pide algo a precios irrisorios y que el cliente no se sienta timado si alguien le pide algo a precios que de entrada le parecen excesivos. Lo mejor es el diálogo y una actitud abierta que lleve a comprender el punto de vista del otro.
Si te ha gustado el artículo, te animo a dejar un comentario. Incluso si piensas que 1&1 es la bomba, será estupendo que dejes una crítica constructiva con los motivos por los que crees que vale la pena. Y como siempre, te animo a compartir este post en las redes sociales.
Un abrazo!
Fuente: esandra.com
